Data: 12/06/2017 Hora: 00:00:00
Ouvidoria da Câmara Municipal de Presidente Prudente

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Ouvidoria: O que é? Para que serve?

 A Ouvidoria é um espaço criado para o cidadão interagir com a Câmara Municipal de Presidente Prudente e seus representantes, fazendo ser ouvida a sua voz. Um verdadeiro instrumento democrático de controle e avaliação que permite acompanhar, comentar, sugerir e elogiar a atuação dos representantes do povo, contribuindo para a construção e o fortalecimento da democracia, com ética e transparência.

 

É necessário se identificar?

 A identificação é fundamental para o recebimento da resposta. Nome e endereço completos são indispensáveis. Se tiver telefone ou e-mail, melhor ainda. Denúncias anônimas não serão processadas. Mas não se preocupe. O sigilo é garantido.

 

Qual o tempo de resposta?

 O tempo de resposta depende da espécie e da complexidade da demanda, porém, jamais excederá trinta dias, sem que haja uma justificativa adequada para a demora. Durante a espera, os canais da Ouvidoria continuarão sempre abertos para o acompanhamento da demanda.

 

Como enviar uma mensagem para a Ouvidoria? Quais são os meios de comunicação que o cidadão pode utilizar?

 Os canais abertos ao cidadão são:

 

 

Correio Convencional:

Avenida Washington Luiz, 544 – Centro

CEP 19010-090 – Presidente Prudente – SP

Caixa Postal 294

 

Correio eletrônico:

ouvidoria@camarapprudente.sp.gov.br

 

Telefone:

(18) 2104-4306 / (18) 2104-4300

 

Urna do Povo:

Convenientemente depositada na recepção da Câmara Municipal de Presidente Prudente, também é um canal de comunicação entre o cidadão e a Ouvidoria.

 

Pessoalmente:

Horário de Funcionamento

De Segunda a Sexta, das 8h00 às 11h00 e das 12h00 às 17h00

 

Quem é o ouvidor da Câmara Municipal de Presidente Prudente?

Marcel Tenório de Britto Cano, servidor efetivo da Câmara Municipal desde 2009, é Bacharel em Direito pelo Centro Universitário Toledo de Presidente Prudente – SP; Especialista em Direito Público, pela Universidade Estadual de Londrina, Londrina – PR; e Especialista em Direito Previdenciário, pelo Damásio Educacional, São Paulo – SP.

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Arquivos para Download

Relatório da Ouvidoria 2º Quadrimestre 2017
Relatório da Ouvidoria 3º Quadrimestre 2017
Relatório da Ouvidoria 1º Quadrimestre 2018
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